– ネコポス 配送可能商品 変更のお知らせ –

利便性がとてもよく、山城でも永らく利用してきたクロネコヤマト便のネコポス配送可能商品のルールを下記に変更させていただきますので、お知らせさせていただきます。

▪︎ネコポス便配送 可能商品
・アームカバー (レッグウォーマー): 同種3個まで
・ヤケーヌ(マスク) : 同種4セットまで
・他、ネコポス便規定の3cm幅以内の各種商品
※ルール改定により、アームカバー(レッグウォーマー)及びヤケーヌ(マスク)では”銀行振込”と”スマートフォンキャリア決済”はご選択いただけませんので、予めご了承いただけますようお願いいたします。

▪︎ネコポス便配送 可能と不可商品の見分け方
各商品ページ、説明上部に記載しております。

▪︎配送可能商品と不可商品の同時購入の場合
アームカバー(レッグウォーマー)とヤケーヌ(マスク)の同一商品以外の配送可能商品を1枚以上を同時購入された場合、カートシステムの都合上、ご決済まで完了してしまいますが、ネコポス便配送可能な3cm厚を超過してしまいますので、誠に勝手ながら、ヤマト便へご変更と各所決済の課金変更をさせていただきます。

▪︎送料無料枠に満たない場合
弊社規定の送料無料額(13,001円(税込)以上)に満たない同時注文の場合、ご利用ガイドに記載の送料を別途加算、変更させていただきますので、ご了解の上、ご注文いただきますよう、お願い申し上げます。

– 変更の理由 –

ネコポス便はポストにお届けとなる性質上、人員不足をお互いに補完しあう意味合いもあり、郵便局のパケット便と併合されました。そのため今まで翌日配送可能だった地域でも最短翌々日配送となり、遅い地域は約7日を要するようになってしまいました。

またある程度の梱包サイズ(厚み)超過にもヤマトさんには許容いただいていた側面もありましたが、ルールが今まで以上に厳格化されたのが大きな要因となっております。

– 今後の見通し –

この併合による配送遅延などのクレームは全国各地で起きているようで、クロネコヤマトさんとしても打開策を練っておられる最中となっております。おそらく今までのネコポス便と同様に扱いのできる“なにかの便“は生まれるものと思われます。

弊社商品をより速く、確実にお届けできるシステムを現在も検討中です。
また出来る限りお客様の送料負担が少なくなるよう尽力させていただいておりますが、現状は上記の理由によってご迷惑をおかけする形となってしまうことを深くお詫び申し上げます。

お客様にとって最良なお届け方法を新しくクロネコヤマトさんがリリースされましたら、即日にでも採用する予定でございますので、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

三代目 稗真平

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